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Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile del Procedimento (R.P.):

Vito Coppola

Tel. 0827/83004 int. 5 - Fax 0827/83190

segreteria.aquilonia@asmepec.it

 

 

LE FUNZIONI DELL’URP

La legge 150 del 2000, nel riaffermare i principi generali espressi con il d.lgs. n°29/93, assegna all’URP nuove funzioni, ampliando quindi il ruolo e i compiti di tale struttura. 
All’art.8 della legge 150/2000 si assegnano all’URP le seguenti funzioni: 
  • garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione (legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni);
  • agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle disposizioni normative e amministrative, e sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione;
  • promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica;
  • promuovere l’ascolto dei cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti;
  • promuovere la comunicazione interistituzionale, attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni, come ad esempio attraverso la costituzione di reti di URP.

 

 

Comune di Aquilonia
Telefono   0827 83004 - Fax 0827 83190
P.E.C.: protocollo.aquilonia@asmepec.it

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